2017年,我院認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣西壯族自治區(qū)政府信息公開工作年度報告制度(試行)》及有關(guān)文件精神,在招生考試工作中,深入實施高校招生“陽光工程”,深入推進信息公開,深化公開內(nèi)容,加強信息發(fā)布、解讀,及時回應(yīng)公眾關(guān)注的問題,正確引導(dǎo)輿情,消除公眾誤解或質(zhì)疑,不斷提高教育領(lǐng)域透明度,提升公信力,為我區(qū)教育招生考試改革和各項工作的順利開展營造了良好的輿論環(huán)境,促進了招生考試的公平公正,為辦好人民群眾滿意的招生考試發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
根據(jù)相關(guān)要求,現(xiàn)向社會公布我院2017年政府信息公開工作年度報告。報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計日期為2017年1月1日至12月31日。
一、政府信息公開工作的基本情況
(一)政府信息公開工作機構(gòu)和人員設(shè)置情況。
為了更好地開展各項工作,我院成立了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負責(zé)推進政府信息公開工作。由李清先院長擔任組長,3位副院長擔任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,有兩名工作人員,負責(zé)協(xié)調(diào)落實本院政府信息公開工作;同時,我院下設(shè)7個職能處室,代管廣西壯族自治區(qū)招生考試服務(wù)中心,各處室負責(zé)人均為本院政府信息公開工作機構(gòu)成員。
(二)建立健全政府信息公開工作制度情況。
2017年,我院進一步加強監(jiān)督檢查,積極穩(wěn)步地開展政府信息公開工作,保障了政府信息公開工作依法、及時、準確、有序地開展。
一是嚴格遵守信息發(fā)布審核和保密審查機制。我院政府信息公開始終堅持“先審核、后公開”的原則,目前我院信息公開流程是:信息公開工作人員提出公開事項—有關(guān)處室業(yè)務(wù)直接管理人員審核—有關(guān)處室負責(zé)人審核—辦公室負責(zé)人審閱—分管院領(lǐng)導(dǎo)審閱(定)—院長審定—發(fā)布或向新聞媒體發(fā)稿。我院對需要發(fā)布的信息進行嚴格把關(guān),所有涉密信息一律不得上網(wǎng),并將有關(guān)信息報院辦公室登記備案,由院辦對相關(guān)信息進行復(fù)核,防止涉密信息上網(wǎng)。
二是執(zhí)行責(zé)任追究制度。我院對信息公開遵循的原則、內(nèi)容等作出具體規(guī)定,并明確責(zé)任。指定專人負責(zé)信息公開工作,做好公開信息審查、信息報送、實時更新等工作。各類信息由相關(guān)處室管理人員、處室負責(zé)人、辦公室負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)和院長審核無誤后,方可發(fā)布至網(wǎng)上。
三是信息主動發(fā)布機制。目前我院已有較為完善的信息主動發(fā)布機制。每年,我院根據(jù)錄取流程安排,在招生考試每個工作節(jié)點都向新聞媒體提供新聞通稿,同時在我院官方網(wǎng)站、官方微博、官方微信發(fā)布信息,公開有關(guān)我區(qū)招生考試重要動態(tài)、重大會議、重點決策的內(nèi)容及考試招生制度改革信息、政策解讀、考試報考信息、考生報考資格及特殊類型考生公示信息、備考情況、服務(wù)考生情況、志愿填報和投檔模式、招生錄取情況、征集志愿信息、預(yù)防招生詐騙警示信息等,解答公眾疑問,并組織媒體、考生及家長代表參觀高考評卷現(xiàn)場,確保我區(qū)招生錄取工作的公開透明。正是由于我院建立了新聞發(fā)言人制度和信息主動發(fā)布機制,充分發(fā)揮廣播電視、報刊、新聞網(wǎng)站等媒體的作用,使得我區(qū)招生考試的主流聲音和權(quán)威準確的政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域和公共信息傳播體系中廣泛傳播,確保了各類教育招生考試的平穩(wěn)順利。
四是進一步推進決策過程公開。我院網(wǎng)站建設(shè)通過官方網(wǎng)站“征求意見”專欄向全社會公開征求關(guān)于廣西招生考試院官網(wǎng)建設(shè)的意見,擴大公眾參與,廣泛聽取了全區(qū)各級教育行政部門、招生考試機構(gòu)、學(xué)校、考生及各界人士等各方意見,提高決策科學(xué)化。根據(jù)各方意見反饋情況,我院對網(wǎng)站進行改版,改版后的版面更加簡潔、分明,便于考生快速查找到所需信息。通過改版,加強了網(wǎng)站建設(shè),優(yōu)化考試招生服務(wù),充分發(fā)揮網(wǎng)站宣傳窗口和為民服務(wù)的重要作用。
(三)政府信息公開載體的建設(shè)、運行情況。
2017年,我院信息公開的主要窗口和途徑有:
1.廣西招生考試院官方網(wǎng)站。充分發(fā)揮廣西招生考試院官網(wǎng)作為我區(qū)招生考試工作窗口的作用,及時、準確地發(fā)布國家和自治區(qū)各類教育招生考試信息。各處室根據(jù)各自的業(yè)務(wù)工作范圍,負責(zé)相關(guān)欄目信息的內(nèi)容更新,努力提高上網(wǎng)信息質(zhì)量。同時,對信息稿件的質(zhì)量和時效性嚴格把關(guān),經(jīng)業(yè)務(wù)處室負責(zé)人、辦公室主任以及分管領(lǐng)導(dǎo)、院長審核無誤后,由辦公室專人及時上網(wǎng)發(fā)布,確保了我院網(wǎng)站信息發(fā)布及時準確。
2.微博、微信平臺。我院在人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等國內(nèi)較大的網(wǎng)絡(luò)媒體上均開通廣西招生考試院官方微博,微博留言功能已成為考生咨詢各類招生考試問題的主要渠道,我院做到及時、準確回復(fù),營造了公開透明、自由和諧、平等對話的輿論環(huán)境。我院官方微信(柳園清風(fēng))開通已有兩年,目前擁有12.2萬粉絲,受到了考生及家長的廣泛關(guān)注和喜愛,也成為考生及家長了解招生考試資訊的便捷渠道,同時也是我院發(fā)布招生考試信息的另一主要陣地。
3.新聞媒體。通過向區(qū)內(nèi)外主流新聞媒體提供新聞通稿的方式公開各類招生考試信息。
4.新聞發(fā)言人。我院繼續(xù)實行新聞發(fā)言人制度,對外統(tǒng)一接受采訪并進行信息發(fā)布,避免對政策的誤解、誤讀。
5.高校招生咨詢會。2017年,我院組織舉辦普通高校招生現(xiàn)場咨詢會,組織招生院校及熟悉招生政策的工作人員現(xiàn)場免費回答考生的咨詢,為考生填報志愿提供幫助。我院也在現(xiàn)場設(shè)點接受考生和家長關(guān)于招生錄取政策方面的咨詢,幫助考生合理填報志愿。同時,我院還成立監(jiān)察咨詢組,在招生錄取現(xiàn)場設(shè)立現(xiàn)場咨詢窗口,受理考生咨詢和投訴。
二、重點領(lǐng)域政府信息公開工作推進情況
我院嚴格按照自治區(qū)的有關(guān)規(guī)定,認真推進本院公共預(yù)算決算和“三公”經(jīng)費公開、招生考試政策信息公開。
2017年2月,我院通過門戶網(wǎng)站公開2017年部門預(yù)算報表,具體列出了我院2017年度公共預(yù)算支出情況、公共預(yù)算“三公”經(jīng)費支出情況、政府性基金預(yù)算支出情況等。8月,我院通過門戶網(wǎng)站公開2016年部門決算報表,詳細說明了我院2016年度收入支出決算情況、公共預(yù)算財政撥款支出決算情況、公共預(yù)算財政撥款安排的“三公”經(jīng)費支出決算情況、政府性基金收入支出決算情況等。通過公示,體現(xiàn)了我院財政資金流向的公開透明和合法公正。
我院本著為考生服務(wù)的原則,不斷完善信息公開平臺建設(shè),重點加強網(wǎng)站建設(shè)。門戶網(wǎng)站首頁設(shè)立辦證指南、考試招生、咨詢服務(wù)等相關(guān)欄目。在辦證指南欄目,詳細列出各個考試的辦證流程、所需材料、費用、辦公時間、聯(lián)系電話等內(nèi)容;在咨詢服務(wù)欄目,公布廣西招生考試院業(yè)務(wù)咨詢電話,通過網(wǎng)絡(luò)更好的為考生服務(wù)。此外,官方網(wǎng)站還鏈接了官方微信、官方微博(新浪微博、人民微博、騰訊微博)、郵件系統(tǒng)等,方便與考生進行點對點的零距離溝通,直接答疑解難。網(wǎng)站底部鏈接了教育部相關(guān)網(wǎng)站、自治區(qū)教育廳相關(guān)網(wǎng)站、我區(qū)各市考試機構(gòu)相關(guān)網(wǎng)站、各省考試機構(gòu)相關(guān)網(wǎng)站,通過多種渠道,方便考生了解相關(guān)的招生考試信息。
2017年我院加大信息公開力度,各項招生錄取信息第一時間通過官方網(wǎng)站、微博、微信和區(qū)內(nèi)主流媒體進行及時發(fā)布。高考錄取期間,及時發(fā)布信息,加強網(wǎng)上公開,方便群眾了解相關(guān)信息。綜合運用新聞發(fā)布會、媒體、官方網(wǎng)站、官方微博、官方微信、答記者問、高校招生咨詢會等多種形式做好政策發(fā)布解讀,提高時效性、針對性、科學(xué)性、權(quán)威性。在部分批次征集志愿前,向未被錄取考生發(fā)送了9萬余條手機短信,提醒考生及時填報征集志愿,增加錄取機會。高考錄取期間,設(shè)立監(jiān)察咨詢工作組,為考生提供專門咨詢服務(wù),通過微博實時回復(fù)留言3100人次,在意見郵箱回復(fù)郵件130封,來訪來電咨詢?nèi)舜屋^上年明顯減少。同時,編寫發(fā)布廣西2017年普通高?荚囌猩话賳,采用問答的方式集中呈現(xiàn)國家政策和高考志愿填報和錄取的常見問題,方便考生了解關(guān)鍵信息,努力做到信息公開最大化。
三、主動公開政府信息情況
(一)及時澄清虛假、不完整信息情況。
高考錄取期間,我院發(fā)布3篇新聞稿件,及時告知考生確認錄取信息的正確途徑,指導(dǎo)考生注意甄別招生院校電話、短信和錄取通知書,并提醒其注意社會上可能出現(xiàn)的各種招生詐騙行為,保持高度警惕,謹防上當受騙。成人高考報名前,我院發(fā)布2篇公告,提醒考生注意報考新規(guī)和防范“山寨網(wǎng)站”,以免泄露個人信息和上當受騙。同時針對部分媒體發(fā)布“學(xué)歷繼續(xù)教育將取消,上班族扎堆趕名校成考末班車”的錯誤消息,我院及時進行了辟謠,指出“末班車”的提法系誤讀,普通高等學(xué)校開展高等學(xué)歷繼續(xù)教育將會繼續(xù)進行,不存在“末班車”的問題。4月份自學(xué)考試舉行前,我區(qū)少數(shù)考生反映接到打著各類機構(gòu)或社會助學(xué)老師名義的短信,通知考生“了解考試重點劃分、考試相關(guān)注意事項、領(lǐng)取資料”等,進行虛假宣傳、欺騙考生加QQ后騙取錢財。為避免考生上當受騙,我院緊急發(fā)布新聞,提醒考生注意個人信息安全,謹防考試詐騙。
(二)通過政府網(wǎng)站、新聞發(fā)布會、微博微信及新聞媒體等途徑主動公開政府信息情況。
2017年,我院積極對接新聞媒體,及時向社會發(fā)布關(guān)于考試招生各項政策的解讀等信息,共發(fā)布新聞通稿102篇。全年我院在官方網(wǎng)站發(fā)布信息共634條,其中,招考新聞170條,通知公告297條;官方微博、微信信息各229條;在意見郵箱回復(fù)郵件592人次。
此外,我院舉行了廣西2017年普通高校招生錄取最低控制分數(shù)線新聞發(fā)布會1次;舉辦廣西2017年普通高校招生現(xiàn)場咨詢會1次,邀請區(qū)內(nèi)外430多所高校參加,是歷年來參展高校最多的一屆,并協(xié)調(diào)配合廣西電視臺資訊頻道進行現(xiàn)場直播;舉辦了2017年高考評卷開放日活動,得到人民網(wǎng)廣西頻道以3000字的詳細報道配發(fā)高清組圖和視頻,人民日報客戶端、微信公眾號和人民網(wǎng)首頁、微信公眾號推送,兩大微信公眾號閱讀量均達10萬以上,中國廣播網(wǎng)、中國網(wǎng)、東方網(wǎng)、西部網(wǎng)等多家媒體進行轉(zhuǎn)載,我區(qū)評卷工作獲得考生和社會廣泛好評。此外,2017年我區(qū)繼續(xù)允許考生申請普通高考統(tǒng)考成績復(fù)核,申請高考成績復(fù)核966人,共2169科次,進一步增強招生考試透明度,獲得社會好評。
(三)政府網(wǎng)站內(nèi)容及時更新情況。
2017年,我院充分發(fā)揮官方網(wǎng)站為我區(qū)招生考試工作窗口的作用,主動、及時更新官方網(wǎng)站內(nèi)容,對官方網(wǎng)站內(nèi)容格式進行統(tǒng)一要求、規(guī)范管理。我院在官方網(wǎng)站發(fā)布信息后,各處室指定專門的工作人員每日登錄網(wǎng)站讀網(wǎng),檢查相關(guān)頁面顯示是否正常,及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤,使我院官方網(wǎng)站的信息發(fā)布工作切實做到有章可循、規(guī)范有序。目前我院官方網(wǎng)站頁面可以正常訪問,各欄目及其子欄目內(nèi)容能夠及時更新,網(wǎng)站提供的各項服務(wù)功能正常。
四、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況
我院政府信息公開工作嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和上級部門的總體要求,妥善處理公開與保密的關(guān)系,合理界定信息公開范圍,做到積極穩(wěn)妥,及時準確,公開、公正、便民。
我院所有文件都由業(yè)務(wù)處室負責(zé)人按要求標注“主動公開”、“依申請公開”和“不予公開”字樣,并報院辦公室審核、備案。凡是標注有“主動公開”的文件都可以掛到廣西招生考試院官網(wǎng),并將有關(guān)信息撰寫成新聞通稿通過新聞媒體、官方網(wǎng)站、官方微博、官方微信進行宣傳,標注有“依申請公開”的文件都可以接受個人和社會組織的要求公開查閱。
2017年,我院未發(fā)生申請信息公開及相關(guān)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
廣西壯族自治區(qū)招生考試院
2018年1月8日